HELP CENTER DEDICATO

Servicepay ti consente di accettare pagamenti con carta di credito e debito, inclusi circuiti internazionali come Visa, Mastercard, American Express, e altri metodi di pagamento online come Apple Pay e Google Pay.

L’integrazione di Servicepay sul tuo sito web è semplice e diretta. Forniamo un’API (Application Programming Interface) completa che può essere facilmente integrata con i tuoi sistemi gestionali o la piattaforma di e-commerce. I nostri tecnici esperti sono disponibili per fornirti supporto durante il processo di integrazione.

Certamente, puoi utilizzare Servicepay nella sua funzione “One Shot”, cioè la creazione di una vendita con pagamento singolo. Puoi farlo inviando un link al cliente o attraverso la scansione di un QR code.

La sicurezza dei dati dei clienti è una priorità assoluta per Servicepay. Utilizziamo metodi di crittografia avanzati per proteggere le informazioni sensibili durante le transazioni. Inoltre, Servicepay adotta misure di conformità SCA (Strong Customer Authentication) e utilizza strumenti di apprendimento automatico per rilevare e prevenire attività di pagamento fraudolente.

Servicepay fornisce un’ampia gamma di reportistica per monitorare le tue transazioni. Puoi accedere a informazioni dettagliate su ogni transazione, inclusi dati come l’importo, la data, l’ID del cliente e altro ancora. La reportistica ti aiuta a tenere traccia delle vendite, analizzare le tendenze e semplificare la gestione finanziaria.

Servicepay adotta un modello di pricing flessibile basato sulle tue esigenze.

Servicepay offre un servizio di assistenza dedicato per gestire eventuali problemi o reclami relativi ai pagamenti. Il nostro team di supporto sarà pronto ad aiutarti e a gestire le tue richieste, garantendoti un’esperienza positiva con il nostro servizio.

No, Servicepay nella funzionalità di rateizzazione non è un servizio di finanziamento. Il merchant incassa la vendita rateizzata in base alle rate concordate con il cliente.

I costi di servizio vengono applicati sull’importo del transato, non sulla vendita. Pertanto, per un importo rateizzato, la commissione viene applicata su ogni importo incassato della singola rata.

La dashboard della piattaforma Servicepay riporta tutte le vendite e le scadenze delle rate. Da qui potrai visualizzare tutti i report relativi agli incassi precedenti, attuali e futuri.

Il sistema di configurazione di Servicepay è flessibile e adatto a tutte le esigenze. Non esiste un vero e proprio limite di rate, ma è preferibile gestire quest’ultimo in base alla scadenza delle carte del cliente.

Sì, Servicepay è dotata di un sistema per la generazione di vendite ricorrenti senza limiti di tempo. Con questo processo, è possibile vendere servizi continuativi come abbonamenti “a membership”. È possibile gestire la rata iniziale modificando l’importo della prima ricorrenza (aggiungendo un valore una tantum, o diminuendola se questa viene effettuata dopo)

Servicepay è una piattaforma sviluppata utilizzando il sistema di pagamento Stripe e si distingue come l’unico partner italiano in grado di offrire un ecosistema di funzionalità così completo. Con Servicepay, le aziende hanno accesso a interfacce già predisposte per personalizzare pagamenti singoli, vendite rateizzate e ricorrenti, flusso documentale e statistiche. Inoltre, Servicepay fornisce una dashboard di controllo intuitiva per monitorare e gestire tutte le transazioni in modo efficiente. Scegliendo Servicepay, puoi contare su una soluzione integrata e all’avanguardia per ottimizzare i tuoi processi di pagamento.

Nel caso in cui un cliente non paghi una rata nella formula rateizzata, il sistema Servicepay invierà una notifica al cliente informandolo che il pagamento non è andato a buon fine. Successivamente, il sistema Servicepay effettuerà diversi tentativi di schedulare l’incasso per i tre giorni successivi, al fine di recuperare il pagamento in modo tempestivo. In questo modo, Servicepay offre una soluzione per gestire gli insoluti e ridurre al minimo gli inconvenienti legati ai mancati pagamenti.

Assolutamente sì! Se hai l’intenzione di creare un marketplace, puoi sicuramente utilizzare Servicepay come soluzione di pagamento. Il nostro team di sviluppatori sarà a tua disposizione per fornirti supporto e assistenza nella realizzazione del tuo progetto. Con Servicepay, sarai in grado di integrare facilmente la gestione dei pagamenti nel tuo marketplace, offrendo ai tuoi utenti un’esperienza di pagamento sicura e conveniente. Contattaci per ulteriori informazioni e per discutere delle tue esigenze specifiche.

Assolutamente sì! Servicepay è dotato di funzionalità avanzate per la gestione della fatturazione elettronica. Grazie al nostro sistema integrato con la piattaforma SDI Fattura Attiva, Servicepay è in grado di automatizzare l’invio delle fatture generate dalle vendite direttamente al SDI. Questo ti permette di risparmiare tempo prezioso e semplificare il processo di emissione delle fatture, garantendo la conformità alle normative vigenti. La gestione della fatturazione elettronica con Servicepay è semplice ed efficiente, offrendoti una soluzione completa per la tua attività commerciale.

Se previsto dalle politiche di rimborso, il sistema di Servicepay genera automaticamente il rimborso in risposta alla richiesta del cliente. Puoi scegliere di automatizzare questo processo o decidere di gestirlo manualmente, caso per caso, in base alle tue esigenze. Servicepay ti offre flessibilità nella gestione dei rimborsi, consentendoti di fornire un servizio efficiente e personalizzato ai tuoi clienti.